Support
Hilfe und Antworten rund um die Seetonne App.
Du hast eine Frage oder ein Problem?
Schreib mir eine E-Mail – ich antworte in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Häufige Fragen
Ich bekomme keine Erinnerungen
Stelle sicher, dass Benachrichtigungen für Seetonne aktiviert sind: Einstellungen → Seetonne → Mitteilungen → erlauben. Prüfe auch, ob ein Fokus-Modus (z. B. „Nicht stören") die Benachrichtigungen blockiert.
Wie exportiere ich Termine in meinen Kalender?
Tippe auf Einstellungen und wähle „Kalender Export". Sämtliche Termine werden dann als eigener Kalender "Seetonne Abfuhrtermine" in deiner Kalender-App gespeichert.
Meine Straße wird nicht gefunden
Seetonne nutzt die offiziellen Daten der EBK Konstanz. Falls deine Straße fehlt, schreib mir bitte eine E-Mail mit dem Straßennamen – ich prüfe das gerne.
Wann kommt das Problemstoff-Mobil?
Die Termine für das Problemstoff-Mobil findest du im Tab „Problemstoffe". Dort siehst du alle Standorte und kannst direkt die Navigation starten.
Werden meine Daten gespeichert?
Nein. Seetonne speichert alle Daten ausschließlich lokal auf deinem Gerät. Es werden keine persönlichen Daten erhoben oder übertragen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Die App zeigt falsche Termine an
Die Termine stammen direkt von den Entsorgungsbetrieben Konstanz (EBK). Falls du einen Fehler findest, melde ihn mir bitte per E-Mail – ich korrigiere das schnellstmöglich.